Rujukan Laman

Bagaimana 4pl Melindungi Data Peribadi Anda

Di 4pl, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami semasa membuka akaun atau menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Data DilindungiHak Pengguna JelasTanpa Perkongsian HaramStoran SelamatHubungi Kami Bila-bila Masa

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Apa yang Kami Kumpul dan Mengapa

4pl Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Apabila anda mendaftar atau menggunakan 4pl di mana undang-undang tempatan membenarkan, kami mungkin mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, dan maklumat kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi dengan selamat, dan mematuhi

1
keperluan undang-undang yang berkuat kuasa. Kami tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Sebarang perkongsian data dengan rakan kongsi perkhidmatan kami adalah terhad kepada keperluan operasi sahaja dan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami menguruskan data peribadi anda, ingin membuat permintaan akses, atau hendak memohon pemadaman maklumat anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut setiap hari.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan berkaitan data peribadi, permintaan akses atau aduan privasi anda terus ke alamat e-mel khusus pasukan perlindungan data 4pl. Kami menyasarkan respons dalam masa 72 jam.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman 4pl.my untuk bercakap dengan ejen sokongan kami. Saluran ini tersedia setiap hari dan sesuai untuk pertanyaan privasi yang memerlukan respons segera.

Borang Aduan Lengkapkan borang aduan privasi dalam akaun anda di bawah bahagian tetapan. Permintaan yang dikemukakan melalui borang ini diproses secara berstruktur dan disimpan sebagai rekod rasmi 4pl.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara 4pl Menjaga Maklumat Anda

Kami melaksanakan lapisan perlindungan teknikal dan prosedural yang kukuh untuk memastikan data anda tidak pernah terdedah kepada risiko yang tidak perlu.

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang anda hantar melalui 4pl.my dienkripsi menggunakan protokol TLS semasa dalam transit, dan disimpan dalam bentuk terenkripsi di…

Kuki dan Pilihan Anda

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan memahami corak penggunaan laman kami.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun 4pl dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk aktif.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun anda selama tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang berkenaan, kemudian memadam atau menyahtandai data tersebut secara automatik…

Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan atau memohon pembetulan sekiranya terdapat kesilapan.

Pemadaman Akaun

Sekiranya anda memutuskan untuk menutup akaun 4pl anda, kami akan memadamkan atau menyulitkan data peribadi yang tidak lagi diperlukan untuk…

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Dasar Privasi 4pl

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan cara 4pl menguruskan maklumat peribadi. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan kami secara terus.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi dengan selamat dalam akaun anda.

Kami tidak menjual maklumat peribadi anda. Perkongsian terhad kepada pembekal perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan platform, dan mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat serta hanya memproses data mengikut arahan kami sahaja.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel khusus privasi kami atau gunakan borang dalam akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian menyediakan salinan data yang kami simpan dalam masa tujuh hari bekerja.

Tempoh penyimpanan bergantung kepada keperluan undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Selepas akaun ditutup atau tempoh undang-undang tamat, data yang tidak diperlukan akan dihapuskan atau disahtandai mengikut jadual pelupusan dalaman kami.

Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan kami. Sesetengah data mungkin perlu disimpan bagi memenuhi obligasi undang-undang, tetapi kami akan memaklumkan anda dengan jelas tentang apa yang boleh dipadam dan mengapa sebarang data perlu dikekalkan.

Maklumat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui sambungan terenkripsi TLS. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kata laluan dompet digital anda — hanya pengesahan transaksi yang diperlukan untuk rekod akaun anda disimpan.

Ya, anda boleh mengemukakan aduan secara bertulis kepada pasukan privasi 4pl melalui e-mel atau borang aduan dalam akaun. Kami berjanji untuk menyiasat setiap aduan dengan teliti dan memberikan maklum balas dalam masa yang munasabah.

Bagaimana 4pl Melindungi Data Peribadi Anda

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Privasi

Enam Cara 4pl Menjaga Maklumat Anda

Enkripsi Hujung ke Hujung

Kuki dan Pilihan Anda

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Akses dan Pembetulan

Pemadaman Akaun

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Dasar Privasi 4pl

01 Apakah jenis data peribadi yang 4pl kumpul daripada saya?

02 Adakah 4pl berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta akses kepada data peribadi saya?

04 Berapa lama 4pl menyimpan rekod data peribadi saya?

05 Apakah hak saya untuk memohon pemadaman data?

06 Bagaimana 4pl melindungi maklumat pembayaran saya melalui Touch 'n Go atau GrabPay?

07 Bolehkah saya mengemukakan aduan jika saya tidak berpuas hati dengan cara data saya diuruskan?

Halaman Berkaitan